小さなお店のための、売上UPコンサルティング?

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商品を売り込まずにお客様の心を引き寄せる、小さいお店のための顧客獲得実践法をご紹介します。

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【コラム3】ノウハウ(やり方)よりも「あり方」が商売繁盛のキモ

あなたはなぜあなたの商売がうまくいかないのか?
を真剣に考えた事がありますか?

うまくいっている人はここまででいいのですがそうでない人は読んで下さいね。

片手間で商売やる人はそこまでは考えないと想います^^;

でも、家賃を払わないといけない。とか自分の給料をそこから出す。
なんて考えると真剣に考えなければなりません。
自分で稼いで生活しなければなりませんからね^^;

ただ、うまくいけばいいのです。

普通にやっていて飯が食えればいいのですが中々そうはいかない^^;
普通でうまくいかないから大抵は「やり方」に走ります。

例えば・・・
フェイスブックで集客だーーー!!
とか
目先の「やり方」の情報に踊らされます。
(フェイスブックを否定しているわけではありません)

焦れば焦るほどです^^;


でも!!
ちょっと待ってくださいね!!

そこで「やり方」をやったとしてもうまくいきません^^;
うまくいくかもしれませんが長続きはしません^^;

ここで大事なこと!!

そう「あり方」です。
あり方を持つことが大事なんだと言うこと。


昔、昔ある所に「キング」君という飲食店の経営者がいました。

飲食店と言っても小さなお店でお持ち帰り専門の飲食店です^^;
そのキング君のお店なっかなか売上げがあがりません。

もうお店を閉めようか・・・という時期もありました。
でも、諦めずに色々と試行錯誤をします。

ある日・・・・

よし!!売上げを上げるのは二の次。
まず、お客様を多く集めよう。そして、そのお客様と仲良くなろう。喜んでもらおう。
お客様と仲良くなり喜んでもらうためには?をいつも考えよう。
それがいずれは売上げに繋がる。そして口コミも起こるはず。

と「腹をくくりました」。
ここでキング君のやることに「ブレ」はありません。

いかにお客様を喜ばせる事が出来るか?
その一点です!!

喜ばせるために何をするか。のみです。
色々と試行錯誤して取り組みます。実践です。

友人や知人の経営者にはバカにされます。
なにやってんだ?無駄なことばかりして。

とか

売上げがすべてでしょうーーー?はあーーー?

とか

経営センスが感じられないねー。

とか^^;

でも、キング君は気にしません。

「こうやる!!と自分で決めた」から愚直に取り組みます。
それこそ睡眠時間を削ってでもやりました。
一日に3時間しか寝れないことも日常茶判事でした。

そうは言ったもののやはりキング君も人間です。
上手くいかないと凹みます。疲れもたまります。
そんな時は弱気の虫が顔を出します。

やっぱり俺のやっていることは間違いなんだろうか?
なんて頭をよぎります。

ある日決定的な出来事があり
それはカウンターパンチをくらったかのようなメガトン級の出来事です)
今の取り組みを本当に辞めるのか続けるのか選択をせまられます。

キング君3日3晩悩みました・・・・
真剣に悩みました。

もう辞めようか・・・・・
頭をよぎります・・・・

でも、その時に!!!

一通のファックスがカタカタ~♪と流れてきました。

それを読んだキング君涙します。

そこには・・・・・

きんぐいつもおいしいものをつくってくれてありがとう
いつもえがおがかっこいいね
おみせにいくとえがおがたくさんでうれしいです
これからもいっぱいぼくらをたのしませてね

いつも親子で来ていただく5歳の男の子からのファックスでした。
お母さんと一緒に一生懸命考えて書いてくれたのでしょう。
しかもキングの似顔絵つき。

読み終わるや否やキング君号泣。

そして、次々にファックスが届きます。

キング愛してるー!!
ずっと行くからね、通い続けるからね。
もうキングがいないお店は考えられない、いつもありがとー。
キングの笑顔にはいつも癒されます。
等々、続々と。

キング君、人目をはばからず泣いたのは言うまでもありません(笑)

実は、2,3日前にお買い物袋の中に「キング通信」を忍ばせてました。
「もし、良かったらキングに一言あればうれしいですー」
なんて書いていたことを忘れてたんです^^;

ああ、俺のやってきたことは間違いではなかった。
もっともっと喜ばせ楽しませなきゃ!!
更に覚悟を決めます。

そして、数ヵ月後には売上げも急上昇(^^♪
テレビ局もこぞって取材申込にやってくるようになり、
「人だかりの出来る店」として有名になったのです。

めでたしめでたし。

あっ!!これほぼ実話なんです(笑)
キングってボクのことなんですよ(爆)

本当にあの時はお客様に救われました。
でも、まさかあのタイミングであんな形ですくわれるとは・・・
覚悟を決めて一生懸命やっていると目に見えない何かも応援してくれるようです。

覚悟を決めても懸命にやらなければ神様も応援してくれません。
神様でなくても目に見えない何かも応援してくれません。

現実の目の前のことを覚悟を決めてやり続ける!!
すると何かが応援してくれる。
そんなものなのかもしれませんね?

やらないと応援してくれませんので^^;

一緒に応援されるお店作りをあらためて考えてみませんか?

僕はいつでもご相談あった方と緒に考えられるよう準備しています。
一歩踏み出す勇気が出たら、いつでもご相談ください!

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